12306延长售票改签服务时间
自7月31日起，铁路12306网站(含手机客户端)将售票改签服务时间延长12306。:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。调整后，网站每天凌晨1点使用:00至5:00进行数据处理。其中，每周二23:30至次日凌晨5:00安排系统运维检查。铁路12306网站是铁路唯一的官方购票平台。请使用铁路12306网站购票。高铁改签不足24小时怎么改签。
端午节假期就在眼前。你的旅行计划怎么样？有人问：如果你没有赶上火车怎么办？中国铁路总公司为您准备了“火车票改签”的权威策略，并迅速收集！详细信息↓
更改签证是指乘客在更改乘车日期、车次、座位（铺）时需要办理的签证手续。在更改旅行计划之前，请通过12306移动应用程序、通过12306网站、12306客服电话、售票窗口显示屏等方式，查询拟乘坐的列车是否有足够的余票，避免因无余票而影响行程。
在什么情况下可以申请改签？24小时之内不能改签。
(1)乘客不能按票面规定的车站、日期、车次乘车时，可到车站办理提前或推迟乘车签证(以下简称改签)。
(2)改签以铁路运输能力(即可售票)为前提，只改变乘车日期、车次、座椅(铺)位置，不改变发站和到达车站(同城车站除外)。
(3)开车前48小时(不含)以上，可在预售期内更改其他列车；开车前48小时内，可在开车前或开车后至票面日期之日更改其他列车24。:00之间的其他列车，第二天及以后不办理票面日期的变更；
（4）驾驶后，乘客仍可在当天更改其他列车，但只能在票面站更改，驾驶后更改的车票不能退还。已办理“变更到车站”的车票，不再办理变更。
(5)开车前48小时至15天内，其他列车换到15天以上，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费。
(6)如果换票后的乘车日期在春运期间，退票费将按照开车时间前不到24小时的标准收取。
票可以多次更改吗？车票24小时内可以改签吗。
一张票可以换一次。换票后，如果乘客取消旅行，可以按规定退票，但换票后不能退票。暂时不提供“变更到站”服务。
办理改签和变更到站时
如何补充或退还票款？
（1）在铁路售票窗口使用现金购票的，当新票价高于原票时，补充差额；当新票价低于原票价时，退款差额按现行退款标准收取（均为现金）。
(2)在铁路售票窗口用银行卡购票或12306手机APP购票、如果在12306网站上购票，当新票票价高于原票时，请使用银行卡支付新票全额票款。原票款在规定时间内退还原票时使用的银行卡或在线支付工具；当新票价低于原票时，退还差额，差额部分按现行退款标准收取，原购票时使用的银行卡或网上支付工具应在规定时间内退还。
如何处理车站窗口未取出的问题？24小时内火车不能改签。
电子客票的改签和退票？火车票不满24小时可以改签吗。
持二代居民身份证购买的电子客票，在车站窗口直接阅读后，可直接办理换票或退票手续；
无法阅读或持有非二代居民身份证购买的电子客票，可在车站窗口提供订单号和证件号，直接办理换票或退票业务。车站能改签24小时内的吗。
挂失补票可以办理吗？12306改签24小时内。
变更、退票、变更到站业务？
（1）挂失补票不能更改或更改到达车站，但可以退票；退票时，按规定收取补票手续费。未使用的“挂失补票”不得迟于开车前到车站办理退票。“挂失补票”退票后，原票效力恢复。
(2)出具“挂失补票”后，原票无效，不能作为实名制验证、换票、退票、乘车的凭证。如果原票已经更改，只有更改后的票才会丢失。
(3)使用后的“挂失补票”退票手续应在票面列车的发站、到站或停车站办理。不足24小时改签。
如何办理救助车票？
变更、退票、变更到站业务？发车前24小时内改签。
办理退票或变更（包括高、低差额）时，铁路站不收取手续费，直接退还购票所用的公务卡或账户，不得退还给受助人。受助人的专用车票只能在购票站办理变更、变更、退票、非购票站。
“助”票由民政部门相关工作人员凭证件和“专用票购票凭证”购买，票面印有“助”字样。
团体旅客如何办理改签？
根据团体乘客办理的车票，换签时间不得晚于开车前48小时。24小时内改签到站。
注意！上述退票规则不适用于广深港高铁。
数据：中铁总公司、上海铁路局
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