不同手机预订酒店的价格差距很大？回应在哪里：由于会员级别不同，没有大数据杀戮
郝瑞铃，顶级记者
晚上去哪里回应，说“没有大数据杀熟，是会员级别不同造成的”。
平台“杀熟”吗？消费者应该如何维护自己的权益？
网友发现，不同手机的价格差距很大，差价高达476元
在发布的视频中，当网友在上海订购一家酒店时，他们发现用不同的手机搜索相同的日期和相同的房间类型有很大的价格差异。随后，@板扎试图在线拨打平台客服电话了解情况。智能语音客服表示，如果没有找到相关订单，会立即挂断电话。经过多次尝试，他们发现没有可能联系到人工客服。
视频发布后，引起了网民的热烈讨论。主题#在哪里被曝光预订酒店的价格差距，冲进上海同城榜第四，总阅读量超过1.1亿，去哪里的网络也被推到了舆论的前沿。
在视频主角李阳(化名)的个人社交平台上，顶级新闻发现了这段最早发布于2022年12月28日的原创视频。视频中，她和朋友同时搜索同一个房间时，三台设备分别显示487元、520元和963元，最高价和最低价相差476元。
在视频中，李阳说：“想问问‘去哪里’到底发生了什么，携程也很离谱！”
12月31日中午，李阳对个人社交媒体平台上的视频更新表示不满，称他收到了侵权警告。”它确实向我解释了不同的用户级别，或者买机票订酒店会更便宜，但我想（问）有多少人知道你的规则和算法？”你为什么要用（这种方法）来对待你的用户？”
去哪儿网回应:没有大数据杀熟，会员级别不同。
1月1日晚，他对此事做出了回应。他的声明称，2023年1月1日，微博账号“板扎在线”曝光了去哪儿网预订酒店价格差距大的问题，视频内容是虚假信息。微博用户被要求删除视频并停止侵权。
针对“不同手机酒店价格差距”的问题，在哪里回应，经核实，视频三个用户会员水平差距较大：左用户享受最便宜的价格，因为用户在短时间内购买机票，平台给予更高水平的钻石会员专用优惠券；中间用户不是钻石会员水平，所以折扣不如左用户高；价格最高的用户显示酒店原始报价，因为他们没有登录平台账户，不享受任何折扣。
综上所述，三个用户的会员级别差异很大(钻石会员、普通会员、非平台用户)，因此享受不同的商业促销活动(不同的会员身份、不同的商业促销活动和不同的商业促销折扣)。因此，视频无法确认去哪里的网络“成熟”现象。
去哪儿说去哪儿网绝对不存在大数据杀熟的现象，视频中也没有证据证明去哪儿网有“杀熟”的现象。
“去哪儿网坚决杜绝任何差价行为，视频恶意误导和传播去哪儿网杀死信息，去哪儿网认为微博报道严重侵犯了其声誉权，申请删除相关微博报道和传播信息，避免侵权行为的继续和扩大。”
截至出版，携程方尚未对此事做出回应。
抽样验证：携程不同会员级别的机票和酒店价格相同。去哪里的网络有点不同
1月2日，顶级新闻记者尝试在携程旅游和去哪儿网客户端使用不同会员级别的账号进行抽样验证。
在携程旅游中，普通用户和黄金会员同时搜索机票时，每个航班的价格都是一样的。以郑州到三亚的航班为例，三个不同时期的航班价格相同，价格相同，价格相同。以郑州绿地JW万豪酒店豪华床房为例，价格均为598元。
在哪里，普通用户在登录状态和未登录状态下搜索同一家酒店确实存在价格差距，普通会员和黄金会员在搜索同一家酒店时也存在价格差异。
以郑州希尔顿酒店豪华双床房为例。普通用户未登录的搜索价格为558元，登录后为392元。黄金会员用户登录后，价格为407元。
遇到“大数据杀熟”，消费者可以用这三招来维护自己的权益
如何判断平台行为是否“杀熟”？
河南泽芙律师事务所主任傅健认为，在判断是否构成大数据杀戮时，有必要确定平台是否不同地对待交易对手的价格，以及交易对手的“条件是否相同”。
河南泽金律师事务所主任傅健告诉顶级记者，由于平台对新老用户的补贴政策不同，同一产品的价格可能不同。当然，平台也可以根据日常消费来判断用户的财务实力，从而设定不同的消费价格，这就是所谓的大数据杀戮。
傅建说：“不同层次的会员权益不同，属于营销手段，公开透明。只有这一点不能确定大数据是否成熟，也不能证明平台利用大数据对消费者群体进行不同的对待。”。
近年来，互联网平台用户质疑平台“杀死大数据”的情况并不少见。消费者遇到“杀死大数据”该怎么办？
“大数据杀死本质上是一种价格歧视，消费者可以向市场监管机构报告投诉。如果发生这种情况，我们可以尝试改变非熟悉客户的身份，如不定期卸载软件，以减少使用次数；其次，我们应该仔细授权用户信息，以避免成为大数据杀死的目标。消费者也可以通过不同的移动终端四处购物，以避免被平台切割。”傅建议。
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