客服电话前加区号 不要相信骗子的电话
最近，一个电话号码加上银行客户服务号码，打电话给公众手机，告诉公众银行主动增加信用卡限额。经核实，该电话为骗子电话，旨在在获得公众信任后欺骗所谓的信用卡账户信息。
10月20日，家在司家庄社区的张女士接到“021-95588”的电话，对方自称是银行客服，想增加张女士的信用卡额度。张女士说，她最常用的信用卡刚好属于银行，但平时用的次数并不频繁，一直在担心如何增加额度。另一方告诉张女士，由于她过去三个月的信用卡数量和金额相对较大，银行应该综合考虑张女士，直接从1万元增加到5万元。“我很兴奋能提到5万。张女士说，当对方听到她兴奋的声音时，他立即要求银行卡号码、安全码和有效期。之后对方说要她把三笔钱转到卡上才能成功取款。张女士觉得不对劲，没有操作。十分钟后，张女士收到消费9900元的短信验证码，然后对方打电话要求验证码，张女士直接挂断了电话。
记者从中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行等银行客户服务部门了解到，银行客户服务电话不会添加区号码，最近收到了所谓的客户服务电话欺诈案例和咨询。“现在有很多软件可以修改电话号码。接到这些电话不容易相信。中国银行客服人员表示，持卡人在要求持卡人账户信息时，无论是真假电话还是真假信息，都应仔细筛选。特别是在取款方面，建议持卡人不要只看到取款的诱惑，而忽视骗子的拙劣伎俩。
