
请注意中国联通10016骗局
大约从2020年开始,我的电话号码就经常接到10016年的营销电话,平均每月一次。大概内容是:“亲爱的中国联通客户,为了回馈老客户,你的套餐已经升级了…给你升级套餐好吗?“声音夹杂着一些嘶哑沉闷的女声普通话,不是机器录音,语速快,不间断不给你机会问有没有增加费用,听意思完全是免费套餐。但在他们介绍之后,我再问一遍,他们勉强回答说,资费增加了,我自然一次又一次地拒绝了。
我认为这是他们唯一的例行公事。直到2023年1月,我才接到类似的电话。我还问是否有任何费用变化。不同的是,客户服务部非常肯定的答案是免费的,不需要收费。当时,我以为联通的良心真的想回馈老客户,所以我同意升级。
但第二天,我收到了扣除提醒,手机拖欠停机。很快登录中国联通的应用程序,发现增加了一个流量包包。我立即打电话给10016,发现它无法工作。我在工业和信息化部的网站上抱怨。过了一会儿,10010年的客户服务部打电话说,新员工可能不知道。这是免费的一个月,下个月收费。
好吧,把锅推给新员工。。。我问他们以下问题
1.根据你的说法,第一个月是免费的。为什么今天扣费?

2.涉案工作人员如何处理?
3.这几年每次接到你有欺诈行为的电话,都是怎么回事?
4.这种欺诈性的营销电话每次都是一样的。这是你员工的个人行为还是你营销部的内部策略?
5.如果不是联通的内部策略,为什么每次都有相同的词汇欺骗?你专门为我定制了一个员工来欺骗我吗?
当时客服说一个月后会把结果反馈给我,涉案员工会从重处理,调查营销骗术。但是一个多月过去了,没有反应,我在工信部投诉。中国联通再次打电话,否认会通知用户内部调查结果…
我认为这只是一个案例,但我搜索了10016年的骗局,我知道有多少联通用户被愚弄了。请警惕中国联通的骗局。
以上问题是我个人的经历,有截图和录音作为证据。





















