
关于火车票改签那些事情,这次全告诉你!
买了所有的票
旅行计划的临时变化怎么办?
换票的条件和要求是什么?
办理手续会麻烦吗?
小伙伴们,别担心
近年来,铁路部门不断升级服务
更改过程越来越方便快捷
让乘客的旅行体验更好
关于火车票改签的这些事情
今日小编为您详细解答!
火车票换签是什么?
变更签证是指乘客在变更乘车日期、车次或座位(铺)时需要办理的签证手续。
为什么乘客需要换签证?
旅客因个人原因改变计划行程,如提前或延误出行时间、更换座位(铺)等,可在规定时间内按规定办理更改。
温馨提示
在改变旅行计划之前,乘客可以通过12306网站、12306客户服务电话、售票窗口等方式查询列车是否有足够的票,以避免因没有票而影响行程。
换票的时间范围有哪些要求?
在运输能力的前提下,预售期内的其他列车可在驾驶前48小时(不含)以上更改。
开车前48小时内,可在开车前更改其他列车,也可在开车后至票面日期24小时内更改:00之间的其他列车,第二天及以后不办理票面日期的变更。
开车后,乘客仍可在当天更改其他列车。
已办理“变更到站”的车票,不再办理变更。
如何办理车站购买的电子客票变更?
采用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路销售点购买的铁路电子票,可通过车站指定窗口办理更改手续。打印报销凭证的铁路电子票更改时,乘客必须退还报销凭证。
滑动检查自助售票机的改签方法
在12306.cn网站购买的车票如何更改?

12306.cn网站购买的铁路电子客票可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理更改手续。已打印报销凭证的铁路电子客票应在车站指定窗口更改,乘客必须退还报销凭证。
换签证的时候可以改变发站和到站吗?
乘客可以享受铁路推出的“变更到站”服务,即乘客购票后,可以根据行程变化重新选择新的目的地,并在预售期内改变到站、乘车日期、列车次数和座位。
如何办理“变更到站”?
原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。
已换取报销凭证的,应在车站指定的售票窗口办理。
在12306网站购票未换取报销凭证的,也可在12306网站办理。
已更改的车票、团体票、通票暂不提供“变更到站”服务。
在哪里可以换签证?
乘客可以在车站售票窗口、自动售票机、12306网站或12306APP上更改签字。
实名制车票变更或变更到站时是否需要身份证?
目前,无需出示有效身份证件即可更改或更改实名制车票到达车站。
但在12306网站购票的乘客在车站售票窗口更改或变更车站时,应提供购票时使用的乘客有效身份证原件;居民身份证不能自动阅读或使用居民身份证以外的其他有效身份证购票的,应当出示购票时使用的乘客有效身份证原件和订单号。
更改进度或结果在哪里可以查询?
更改凭证可在售票窗口、自动售票机、12306网站、12306APP办理更改时打印,变更后的列车内容可通过12306网站、12306APP等平台查询,一般会收到短信提示。
在什么情况下免费更改签证?在什么情况下收取手续费?如何收费?
根据具体情况,因铁路责任等原因改票不收取票价差额;因乘客个人原因改票的,应当收取或者退还相应的票价差额。
如果原票用现金购买,当新票价高于原票时,补充差额;当新票价低于原票价时,退还差额,对差额部分收取退款费,并执行现行退款标准(均为现金)。
在铁路售票窗口使用银行卡购票,或在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按照发卡银行或在线支付工具的有关规定,当新票价高于原票时,应使用银行卡支付新票全额票款,原票款应在规定时间内退还原票时使用的银行卡或在线支付工具;当新票价低于原票时,应退还差额,对差额部分收取退款费并执行现行退款费标准的,应在规定时间内退还原购票时使用的银行卡或在线支付工具。
开车后可以换签证吗?
当日其他列车有余票的,允许乘客开车后更改签证。
温馨提示
驾驶后更改必须在当天24:00前办理。如果当天没有其他列车或其他列车没有余票,驾驶后不能更改。
车票可以多次更改吗?如果换错了,可以换吗?
一张票可以换一次。如果换错了,不能换,可以退票。但是开车后换票不退。
改签后退票有什么说法吗?
换票后,如果乘客取消旅行,可以按规定退票,但开车后换票不能退票。暂时不提供“变更到站”服务。
换儿童票、学生票等特殊票有什么意义吗?
儿童票可以换,但需要和同龄人一起换。
变更学生票时,必须出示学生证,与证件标注区一致,不能延长到站。
其他类型的车票改签按正常规定办理。
旅客朋友们
你都学会了吗?
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