企业管理者应坚持13项管理原则
第一，第一时间解决问题
经理必须是一个反应迅速的人。如果他的工作、老板和下属有问题，他必须及时找出原因并立即处理。给别人的答案总是“好”或“坏”。只有反应迅速，我们才能走在别人面前。作为企业的经理，尤其是生产型企业，产品质量是一件大事，即使是一个看似小的问题，处理不当也会造成巨大的灾难，影响其信誉损失的客户，产品问题需要及时回复和解决。
二、处理矛盾有缓急
当发生矛盾时，作为一名经理，我们必须首先处理外部矛盾，即首先确保客户满意，然后处理内部矛盾，区分优先事项，必须减轻下属的意识形态负担和心理压力，让他们轻装上阵。
三、引导下属拿方案
当他们的下属提出问题时，他们首先要求他们至少提出三个计划，并反复论证哪一个更合适。最后，管理者指导并提出自己的建议，使下属能够更快地改进。
四、从更大的层面把握事物
为什么你能成为一家公司的经理？因为我比下属懂得多，理解力强，思维全面，能从公司的角度考虑问题，把握方向。
五、果断决策，妥善处理问题
以市场为主导，以客户为中心，以员工为主体，处理事情快速稳定，公司、员工、客户满意；一步实际行动比许多无用的计划更重要。
六、员工也是公司的客户
每个员工都是公司的宝贵财富，让员工满意，让我们的客户满意是优秀经理最基本的工作，前提是不损害公司的利益，不能违反国家法律。
七、懂得授权，放权不是放纵
给下属一定的操作空间和决定事物的权利，这样当市场问题可以第一次处理，在客户面前也可以反映我们的工作效率和服务水平，授权也可以激发下属工作的热情，当然，授权取决于下属的能力决定多少授权，授权总是监督控制，防止滥用权力，充分信任下属但不能放手，有些权利不能放手。
八、善于倾听下属的心声
要能够倾听，优秀的公司经理实际上是一个好的倾听者，对话是一门艺术，听对话是一门知识，经理必须善于倾听下属的声音，经理自然比下属聪明这是不言而喻的，所以没有必要故意强调这一点，如果总是在员工面前展示他们的聪明，但这是一个不明智的举动。
当你对自己的全面才能和出色的表现感到自满时，你知道你已经超过了经理的极限，不要轻易打断别人的话，你可以通过听别人的话来理解事情的真相。
九、多参考一线员工的意见
一线生产人员最了解生产。管理者应参考他们的意见和建议，然后分析总结自己，确定更合适的方案。同时，管理者要有前瞻性，尽快发现未来可能发生的事件，提前做好准备，防患于未然。
十、鼓励员工保持活力
让下属充满希望，尽最大努力充分发挥公司的智慧和才能，激励的重要性？如何激励?加薪不是唯一的办法。加薪不是提高员工的满意度，而是降低他们的不满意度。因此，高薪可能无法留住人。可能还有比你高的。员工受到精神奖励，如晋升、榜样、尊重、信任、经常欣赏、改善工作环境、减少员工抱怨等。
要有很强的团队意识
每个成员都应该以公司的整体利益为最高利益，而不是为了个人利益而损害公司的利益。在做任何事情之前，我们应该首先考虑整个团队的利益；真诚合作、利益共享、科学分工、团队胜利。
十二、知人善任
根据个人特点安排在合适的位置，给它充分展示自己的空间，让它自由做事，你会发现他们的成绩往往让你惊讶，不追求人才，世界上没有，只有团队才能克服人才，也不要要要求每个人都像你一样优秀，如果是这样，那么你可能在他的领导下，在一个优秀的经理的眼中，每个人都可以使用，但位置不同，避免其缺点，充分发挥其优势，如何充分利用一个人是优秀管理者一生的目标，“教人钓鱼比教人钓鱼好”。
善于沟通
使上下顺畅，使信息交流更加真实，使公司能够制定合适的战略计划，使员工能够更真实地理解公司的做法并实施。
