淘宝抢人，抖音抢货，谁赢了双11？
长沙记者沈潇轶报道
在过去的14年里，“双十一”的格局发生了几次变化，近三年来最大的变化就是以抖音为首的短视频平台的加入。
今年是抖音电子商务参与的第三个“双11”。作为电子商务轨道的新星，抖音是一个以现场商品和短视频商品为核心的感兴趣的电子商务。抖音在快速搅动电子商务模式的同时，也面临着传统电子商务的攻击。
发力货架电商，抖音正面攻击
抖音从对电子商务感兴趣开始，但今年的“双11”，抖音将专注于货架电子商务，强大的商场，专注于货架场景。从10月31日到11月11日，消费者可以在顶部商城栏打开抖音，进入“抖音双11好物节”区。该平台推出了跨店每满200元减30元的活动，并在抖音商城推出了每满300元减30元、1000元减100元、3000元减350元等大额优惠券，供购物车页面累计支付。促销期间，商场部分频道还将发放18元减9元、8元减4元的优惠券，消费者可在渠道优惠券聚合页面领取。这种购物形式改变了以直播为主的销售方式，与传统电商平台正面对决。就连字节跳动的前明星产品今日头条也被打通，全力为抖音电商引流带货。
在全力投入下，抖音商城的流量和成交量都有了显著提升。根据《2022年抖音电商发展报告》，2022年6月抖音商城访问PV同比增长518%，GMV同比增长434%。
在今年的“双十一”期间，抖音商城也交出了不错的成绩单。10月31日，支付客户单价仅比去年同期上涨1小时(31日0:00至1:00)217.1%；376件单品交易量超过100万；与“9.21”促销活动相比，抖音商城曝光率同期增长36.8%；与“9.21”大促同期相比，商品搜索量增长了91.2%。截至10月31日24时，抖音商城交易量同比增长629.9%。购物中心已成为平台用户购买、转型和回购的关键渠道，并为商家提供了稳定的集中交易场所。
商家出“淘”，押宝抖音
“今年8月，我们将天猫旗舰店交给代理商。未来，我们将专注于抖音和快手感兴趣的电子商务。今年，我们将更多的精力和资源倾向于抖音。湖南一家电子商务公司告诉记者，在该公司看来，抖音领导的短视频平台将是未来电子商务的下一个出路。“就像开实体店一样，做电子商务需要在拥挤的地方开店。淘宝和京东是一个购物平台。我们只在购物时打开它，但抖音是不同的。现在人们会随时打开抖音。”
巧合的是，另一家电子商务公司的负责人也向记者透露，今年的“双十一”将重点放在抖音上。据该负责人介绍，今年“双十一”期间，他们与10位行业龙头主播合作，为不同的直播场所定制了不同的产品礼盒。“双十一”期间，他们在抖音平台上的客户单价上涨到400元至500元，约为平时的5倍。
此外，许多消费者还注意到，抖音比淘宝更便宜。”10月31日，我在淘宝上订购了一件商品，但后来我发现抖音比淘宝便宜，所以我很快在淘宝上退款。”消费者大哲告诉记者，现在抖音的商品类别和品牌越来越丰富，甚至可以实现“一站式购物”。
然而，记者注意到，在黑猫投诉、微博、小红皮书等平台上，也有许多抖音企业延迟交货、优惠券故障、产品质量差等问题。
淘宝“偷袭”
与中小企业的“淘”不同，今年的“双十一”，淘宝也做好了迎战抖音的准备。
10月24日下午6点，前“抖音兄弟”罗永浩穿着一件熟悉的黑色t恤出现在淘宝工作室，开始了他的淘宝首次亮相。数据显示，在罗永浩淘宝首映当晚，工作室观看人数为2600万，仅次于李佳琪，粉丝数量增加110万。目前，“罗永浩”淘宝工作室的粉丝数量已超过1000万。
10月31日，新东方创始人俞敏洪出现在淘宝“新东方好老师”工作室，就“大学生如何做好个人兴趣选择和时间”发表演讲，谈论生活和理想，但没有商品。数据显示，观看直播的人数超过150万。此前，该直播间多次直播的观看量还不到1000人。10月31日，刘万红妻子王婉霏的淘宝账号“ViVi肥油咔嗒”也正式开播，总观看人数超过200万。今年，很多抖音超级主播和头部MCN转战淘宝，掀起了今年“双十一”直播江湖剧变。
据悉，自2021年以来，为支持腰部主播和新主播，淘宝直播先后推出了新领航计划、引光联盟、超级新咖计划、源计划等四项主播政策。其目标是支持2000个账户的交易翻倍，5000个门店的年交易量超过1000万元，培育100多个粉丝超过100万的内容账户。
截至11月10日12:00，淘宝直播新主播人才日均观众数量同比增长561%。此前的数据显示，在过去的一年里，淘宝增加了50多万名新主播。在天猫“双十一”临近的头两个月里，有100多家直播机构落户淘宝。淘宝向内容转型本质上是为了流量和用户时间。直播作为淘宝内容的重要供应之一，可以为淘宝带来源源不断的流量。
湖南人最喜欢买什么？
湘湘晨报长沙新闻11月10日晚8时，2022年“双11”第二波全面销售，平台、品牌发布战争报告，多类营业额持续增长。12日，京东发布了各省市的“双11”数据，湖南人的购买力在中国排名第14位，前两名是纸巾。
根据天猫的数据，截至11月10日0:00，天猫已经跑出了148个营业额增长100%以上的类别。新生活方式方面，试驾服务销量同比增长22倍以上，生活花卉增长230%以上，电子教育增长120%，新兴体育增长100%。越来越多的人开始在网上买车、买花、学习，并加入艺术收藏、滑板、飞盘、陆冲等时尚体育大军。
在这次“双十一”中，湖南本土电商平台也有了强劲的增长。在这次海外购买的大促销中，“80后”和“90后”依然是剁手的主力军，“00后”后浪强劲。美容、家居、保健品销量排名前三，美容品销量最强。
此外，京东数据显示，2022年“双十一”期间，湖南在全国31个省(自治区、直辖市)购买力排名中排名第14位，客户单价排名第15位，上行金额排名第12位。从成交量来看，湖南成交量排名前5的地区是长沙、衡阳、岳阳、株洲、常德。在众多本地品牌中，本地知名品牌(老字号)的成交额为梦洁家纺、多爱、九芝堂、陈克明、金浩，湖南商品销量TOP5为：洁柔抽纸巾（C&S）粉Face柔韧330张面巾纸，采琪采C’CHOICE卷纸12卷天然竹浆卫生纸，每日优质原生高钙鲜奶1L1、蒙牛特仑苏纯牛奶250毫升16、京东汽车微信扫码挪车电话牌。
记者申潇轶
