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京东云言犀将推出产业版ChatGPT:ChatJD

2月10日消息,京东云旗下言犀人工智能应用平台将整合过往产业实践和技术积累,推出产业版ChatGPT:ChatJD,并公布ChatJD的落地应用路线图“125”计划。

作为底层基石的对话系统,ChatGPT在通用性方面已经展现出强大的能力,但在忠实度、可信度、精准度方面还存在一些不足,这主要是由于在中间层缺少垂直的产业知识和领域知识,难以在真实应用层广泛落地开花。


基于产业需求,京东云旗下言犀人工智能应用平台将推出ChatJD,定位为产业版ChatGPT,旨在打造优势、高频、刚需的产业版通用ChatGPT。ChatJD将通过在垂直产业的深耕,快速达成落地应用的标准,并不断推动不同产业之间的泛化,形成更多通用产业版ChatGPT,构建数据和模型的飞轮,以细分、真实、专业场景日臻完善平台能力,最终反哺和完善通用ChatGPT的产业应用能力。

据介绍,ChatJD将以“125”计划作为落地应用路线图,包含一个平台、两个领域、五个应用。

1个平台:ChatJD智能人机对话平台,即自然语言处理中理解和生成任务的对话平台,预计参数量达千亿级。

2个领域:零售、金融,得益于京东云在零售与金融领域10余年真实场景的深耕与沉淀,已拥有4层知识体系、40多个独立子系统、3000多个意图以及3000万个高质量问答知识点,覆盖超过1000万种自营商品的电商知识图谱,更加垂直与聚焦。

5个应用:内容生成、人机对话、用户意图理解、信息抽取、情感分类,涵盖零售和金融行业复用程度最高的应用场景,在客户咨询与服务、营销文案生成、商品摘要生成、电商直播、数字人、研报生成、金融分析等领域将发挥广泛的落地价值。

目前,京东云在智能人机对话领域已积累了丰富的产业落地成果。在通用型Chat AI方向,京东云拥有包括京东智能客服系统、京小智平台商家服务系统、智能金融服务大脑、智能政务热线,言犀智能外呼、言犀数字人等系列产品和解决方案,广泛服务了超5.8亿终端用户及17.8万京东第三方商家,与零售、金融、政务、交通等行业场景深度耦合,助力山西大同、河北保定、广东东莞、北京通州等多地政务服务热线智能化升级。

拆解到细分技术领域,在文本生成方向, 基于自研领域模型K-PLUG生成的商品文案,已覆盖了京东3000+品类,累计生成30亿字,带来超过3亿元GMV。在语音生成方向,定制化精品音色只需要30分钟的训练数据,小样本个性化音色克隆只需要10句话的训练样本,覆盖音色数量超过600种。在对话生成方向,推出了可解释的多跳推理、数值推理和高噪音场景下口语化表达的话语权决策新方法,相关技术在WikiHop等四项国际对话推理型AI竞赛中排名第一。在数字人生成方向,目前已具备全栈自研的2D孪生、3D写实和3D卡通3类数字人合成技术,在超4000家品牌直播间开播。

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