谈企业数字化转型
谈企业数字化转型
“数字化”已成为当今社会的热门话题。数字化和信息化可以涵盖我们生活的方方面面，从国家到个人。数字化正在改变各行各业的商业模式、研发模式、制造模式、服务模式、运营模式和决策模式，从而重塑企业自身的业务。数字经济也迫使企业不断创新和变革。随着疫情的到来，传统管理的企业更加明显，数字化转型不再是企业的选择题，而是企业发展的必由之路，可以将企业的数字化转型提升到战略层面。
通过这段时间，小边走访了各种企业，发现虽然企业已经意识到数字转型是不可避免的，但可能会有一些混乱，数字转型是什么？它的目标是什么？它能给企业带来什么？如何进行企业的数字转型？所以我们将为您做一个简单的梳理。
1、企业数字化转型的内涵
数字化转型是利用数字技术创造或改进现有业务流程、企业文化和客户体验，面对不断变化的业务和市场挑战的过程。与信息化不同，信息化是数字化转型的基础。数字化转型是商业活动的根本转变，包括价值创造逻辑的变化和新业务和商业模式的产生。对于传统产业来说，数字化转型是利用数字技术在生产、运营、管理、营销等环节的深化应用，实现企业和产业层面的数字化、网络化、智能化发展。
2、数字经济对企业的影响
数字化转型是一场数字革命。数字化的兴起得益于信息时代的到来，信息时代的到来得益于互联网技术的发展。数字经济的兴起给企业带来了一个难题。要在新的经济形势下生存，需要创新的实践。因此，数字经济催生了对数字化转型的需求。
麦肯锡公司发布的研究报告《数字时代中国：建设具有全球竞争力的新经济》提出了去中介化、分散化和非物质化三大驱动力。去中介意味着零售的中间环节被完全切断，供应商通过数字平台直接与消费者联系，颠覆零售业；分散意味着将巨大的资产分散到多个小部分，然后转化为服务，为分散的消费者群体提供服务。小边认为，类似于当前的共享经济；而不是物质化，即产品或过程从物理到虚拟，以数字交付“解除”需求。这三个驱动力带来了更多关注客户体验、更快的反应和更碎片化的商业模式。
为了适应这种模式，企业的数字化转型应该从产品技术、企业管理和产业模式等方面进行。数字化转型不仅是数字技术应用于企业管理的一种思维模式，也是互联网时代企业自身商业模式的一种升级思维。企业数字化转型必然会改造原有不适合的岗位，但同时会产生新的岗位，开拓新的市场。
3、数字经济带来的机遇和困惑
对企业来说，数字革命无疑是一个巨大的发展机遇。数字时代不断重置客户期望，鼓励企业思考如何提高用户体验，包括如何帮助客户快速发现企业产品和服务，如何随时随地对待客户互动，实现产品和服务无缝体验，建立超越交易关系，形成共同利益关系等。但关键问题是:如何以最好的方式应对这种变化？如何抓住机遇实现创新、差异化和增长？如何在数字化转型的道路上走，走多快，走多远？
4、企业数字化转型方向
IBM商业价值研究所进行了分析，从两个维度提出了企业数字化转型的方向：一方面，从外到内重新确定客户价值主张，即客户需要什么，企业应该提供什么？企业需要考虑什么样的管理方法和技术来满足客户多变的需求。另一方面，从内到外重新规划运营模式，即如何组织企业提供服务。因此，对于企业的未来发展，数字革命带来了运营管理和用户体验的转型。未来，企业需要将发展重点从利润转向管理和客户，最终利润的提高是不可避免的。
5、企业数字化转型三条路径
无论企业目前处于什么阶段，数字革命之路都可以遵循以下三条路径：
1、注意客户价值主张；2、注重运营模式的转型
3、从更全面、更整合的角度，结合前两条路径，转变客户价值主张和组织交付运营模式，最终实现业务模式的转型。通过前两个方面的转型，企业最终可以实现业务模式的转型。业务模式的转型需要企业内部各流程和部门的合作，对企业的组织结构设计提出了更高的要求。因此，实现业务层数字化转型是企业的最终目标。
6、企业数字化转型两个基础
推进数字革命离不开两个基础。
一是企业文化，企业文化能否孕育数字创意，将直接决定数字化转型是否在意识层面具体化。许多企业不仅需要改变数字技术，还需要改变他们的思维模式。企业员工要注重数字化在思想层面带来的红利和效益，把数字化在思想上的转变放在首位，引导实践。企业领导者还应了解不同的数字技术或方法是否能带来这种变化。他们必须了解现有文化的哪些方面可以刺激进一步的数字转型过程。意识形态的变化是最基本和最困难的变化。除了注重数字化的大趋势外，还需要有创新意识，这也很重要。
二是人才。由于企业的数字化改革需要创新意识，人才是创新的驱动力。数字化转型不仅需要了解技术和技术的人才，还需要综合人才，将技术应用于商业实践，释放技术红利。这也将改变企业的人才发展战略和人力资源规划设置。
7、结语
数字革命是特殊的，影响深远，虽然发展道路非常曲折，企业仍需要坚定不移地走向数字转型道路，只有不断创新和试错，最终实现自己的企业数字转型，未来必须光明，收入巨大。
