京东客服电话是多少？
京东客服电话是。
京东客服售后特点：
1.7天无理由退货
客户购买JD.COM自营商品7天内(含7天，自客户收到商品之日起计算)，可无故退货，确保商品完好。(除部分商品外，详见各商品细则)
2.售后上门取件
由于质量问题，客户在京东自营配送范围内提供免费上门提货服务（包括15天，自客户收到货物之日起计算）法定节假日、停电、天气等不可抗力外。
3、售后分
如果客户在15天内购买京东自营商品（自客户收到商品之日起计算），京东售后服务部收到故障产品，确认为质量故障（以国家三包法等相关法律法规为准）。
分钟内(工作时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等不能正常处理的情况除外)处理客户售后问题。处理后的标志为客户提交了新订单、补发订单、补偿申请或退款申请(邮政等退款依赖于第三方退款平台的服务速度)。
京东自营商品7天无理由退货标准
1.签收货物之日起7天内(按签收后第二天计算时间)，货物完好后7天内无理由退货。
完整标准：能保持原有质量、功能、商品本身、配件、商标标志齐全的，视为商品完整。
2.礼品丢失的，退款应扣除礼品费。
3.部分商品因商品属性问题不支持7天无理由退货。详情请查看详情页面介绍和售后政策。
