
电信客服是24小时服务,人工服务是早上8点到晚上24点。
天一试点是中国电信为企业客户推出的客户品牌,以整合信息应用、远见成就价值为品牌核心内涵,全面支持企业客户提高信息水平,降低成本,提高效率,增加商机,创新产品,改善客户服务,防范业务风险,促进业务增长。
根据不同类型企业客户的综合通信和信息需求,中国电信提供天一试点通信版、信息版、行业版等系列应用。

天一试点通信应用:针对中小企业的多元化通信需求,为客户提供集本地电话费优惠、月租金减免、固定电话移动电话互拨优惠、方便企业总机等功能的通信解决方案。
天一试点信息应用:针对中小企业客户对网络通信、信息服务和网络维护服务的整体服务需求,通过中国电信为客户提供固定、移动语音和总机服务、互联网宽带接入、移动互联网信息服务和维护服务。
天一试点行业应用:根据各类客户生产、管理、服务工作的实际需求,依托广泛的固定、移动通信网络和对各行业的深入了解,将信息通信能力或资源嵌入客户流程,为客户定制综合信息应用解决方案。
参考以上内容:百科-中国电信






















